Тратят на доставку до трёх тысяч рублей и делают заказы пару раз в месяц
Аналитики ЮKassa выяснили, какие продукты заказывают россияне чаще всего, что раздражает и радует в дос��авке и офлайн-магазинах.
Что заказывают чаще всего
- Молочные продукты, свежие овощи, фрукты и зелень: эти продукты оказались в топе у опрошенных.
- Следом за ними россияне отметили мясо и рыбу, напитки, полуфабрикаты, крупы и макароны, выпечку, снеки и детское питание.
Сколько готовы потратить на заказы
Больше всего россиян тратят на доставку от одной до трёх тысяч рублей.
Чуть меньше опрошенных указали сумму от трёх до пяти тысяч рублей.
Меньше всего россиян, которые тратят более пяти тысяч рублей.
Какие преимущества и недостатки онлайн-шопинга отметили опрошенные
Преимущества:
Доставка экономит время.
Не нужно носить тяжёлые пакеты из магазина.
Отпадает необходимость стоять в очереди на кассе.
Можно получать бонусы за покупки и кэшбэк, участвовать в программах лояльности.
Есть доступ к товарам из разных магазинов на одной платформе.
Недостатки:
Иногда на виртуальных полках нет нужных товаров.
Нет уверенности в том, что курьер привезёт качественный, неиспорченный продукт.
Во время оформления заказа может случиться сбой и заказ придётся оформлять заново.
Сроки доставки не всегда подходят покупателям.
Россияне всё активнее пользуются сервисами доставки, которые позволяют удобно и быстро получить заказы. По данным ЮKassa, в период с 1 по 18 мая 2025 года оборот курьерской доставки вырос вдвое по сравнению с тем же периодом прошлого года. Оплат стало на 74% больше, а средний чек увеличился на 31% и составил 4 277 рублей.
Посмотреть полные результаты нашего исследования можно в Журнале ЮKassa для бизнеса: вот тут. Заодно и подписаться, чтобы регулярно получать на почту полезный контент об онлайн-предпринимательстве. 😉