[Гайд] Клиентский сервисс + ИИ = быстро, вежливо, по делу. Разбор автоматизации этого процесса с помощью нейросетей.

Каждый час тишины — минус потенциальный клиент. Поэтому автоматизация клиентского сервиса — уже не тренд, а базовая потребность.

Современный заказчик/покупатель не хочет ждать. Он пишет в директ, в чат, оставляет заявку — и рассчитывает на ответ сейчас, а не когда освободится менеджер. Именно поэтому собрали ключевые шаги и этапы работы, куда можно пристроить ИИ и как это лучше сделать (рекомендации и немного рабочих промтов). Забирайте, пользуйтесь!

[Гайд] Клиентский сервисс + ИИ = быстро, вежливо, по делу. Разбор автоматизации этого процесса с помощью нейросетей.

Что даёт ИИ в этом процессе:

  • снижает нагрузку на команду,
  • закрывает типовые запросы быстро и без ошибок,
  • выравнивает тон и качество коммуникации,
  • обеспечивает поддержку 24/7,
  • собирает инсайты — что не работает, что раздражает клиента.

Ничего сложного. Главное — начать.

Для кого этот гайд

Гайд будет полезен маркетологам, предпринимателям и владельцам бизнеса, стремящихся оптимизировать процессы работы с клиентами. Также гайд пригодится стартапам и малому бизнесу, которым важно на начальных этапах максимально эффективно отработать в рамках ограниченных ресурсов.

Забирайте гайд по автоматизации клиентского сервиса с помощью ИИ в нашем чат боте Telegram.

Еще больше полезного про маркетинг и продвижение проектов в нашем Telegram-канале «Hope Group — блог digital-агентства». Здесь например о том, зачем брендам идти в Telegram, а здесь, рассказали о трендсеттерах 2025, и о много чем еще.

4
1 комментарий